Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận

Trang này giải thích rõ 88ve thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88ve Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng trình tự xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Xác minh tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện, không cần gửi email riêng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để có hồ sơ bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi và xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn Quyền Riêng Tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ điện thoại.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88ve xử lý dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết, đó là cách hệ thống hoạt động. Từ lúc bạn nạp bằng MoMo đến khi rút về Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và xác minh danh tính. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn.

Mã hóa SSL cho mọi phiên

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch với MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính trước khi rút

Trước mỗi lần rút tiền, hệ thống đối chiếu ví thanh toán với tên đăng ký tài khoản. Bước này ngăn rút tiền về ví không thuộc chủ tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn tối thiểu bắt buộc, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và dữ liệu hành vi

Chúng tôi dùng cookie để nhận ra phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88ve xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu số tiền giao dịch, thời gian và mã ví MoMo bạn dùng. Thông tin này chỉ để đối chiếu lịch sử tài khoản và xác minh khi cần thiết.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, sau đó chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng trình tự và thông báo kết quả cho bạn.

Không, trừ trường hợp pháp luật địa phương bắt buộc. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Cookie lưu phiên đăng nhập để bạn vào thẳng tài khoản mà không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần. Bạn tắt cookie được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch cũ vẫn gắn với tài khoản 88ve của bạn. Chỉ cần cập nhật ví ZaloPay mới trong phần cài đặt tài khoản, đội hỗ trợ xác minh trong cùng phiên live chat.

Chính sách áp dụng chung cho tất cả tài khoản, nhưng việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.